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Política de Atención al Cliente y Canales de Contacto - Nexus Store

Nexus Store es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de diferentes categorías y nichos de mercado, ofreciendo artículos en tendencia para distintas necesidades de nuestros clientes a nivel nacional.

Si tienes preguntas, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o necesitas información relacionada con productos, pedidos, envíos, devoluciones, garantías o tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

📧 Correo electrónico: soportenexusstore@gmail.com
📞 WhatsApp y línea de atención: +57 304 4627294

Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora Colombia).

Todas las solicitudes serán gestionadas conforme a la legislación colombiana vigente, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.